Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại sunwin sh, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn với sự thận trọng. Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa…

Mã hóa SSLKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền truy cập tài khoản cá nhânHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầu
sunwin sh Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và bạn sẽ nhận phản hồi xác nhận qua kênh đã liên hệ.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — gõ yêu cầu về quyền riêng tư, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi kết quả xử lý qua email.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ tài khoản và dữ liệu nhanh — phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách sunwin sh bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi thực sự vận hành — từ lớp mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử trước khi rút tiền. Không có điều gì là tuyên bố trống, tất cả đều là thực hành đang áp dụng trên hệ thống.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Xác minh ví trước khi rút Trước lần rút đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh ví tài khoản để đảm bảo tiền về đúng chủ. Bước này bảo vệ bạn, không phải gây khó dễ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie lưu phiên làm việc giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin giao dịch MoMo đến cách yêu cầu chỉnh sửa hồ sơ.

Có, chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản. Dữ liệu này chỉ dùng nội bộ và không được chia sẻ ra ngoài trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

Được. Liên hệ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi phản hồi và cung cấp thông tin theo đúng yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie lưu phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện để bạn không phải cài lại mỗi lần mở trang trên điện thoại. Tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu bạn muốn — tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Không, chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Ngoại lệ duy nhất là khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định hiện hành.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.